服 務 承 諾
三免技術服務
免費技術咨詢，
免費安裝調試，
免費技術培訓及操作人員培訓。
7×24小時熱線服務
公司設有7×24小時服務熱線，
無論何時您的機器出現問題，
只需一個電話，
我們將在第一時間為您提供便捷及時的售后服務。
服務熱線：13382415527
服務郵箱：xuhuaguohdk@163.com
終身維修服務
凡是購買“華迪克”產品的用戶，我們將向您提供終身的維修服務。
服務方式
售前服務
售前——技術支持：
將您的困難交給我們！讓我們協助您解決！
“同博機械”具有強大的技術后盾，為客戶提供售前技術支援。
專門針對客戶的實際情況，為您預想困難，解決困難！
當您成功購買到適合您需求的高性能機器，您的事業會獲得事半功倍的驚喜！
售中服務
售中——實現承諾：
交付給您的，不僅是一臺高性能的機器，還給您準備了強大的技術支持！
對“華迪克”而言，將機器交付客戶使用的過程是我們實現服務承諾非常重要的一個環節。
除了保質、保量準時交貨，我們還提供免費安裝調試與人員培訓。
良好的開端，確保了機器日后的高效率運行
售后服務
售后——恒久關注：
“華迪克”的關注，將在售后繼續，
除24小時全時售后服務和充足的零配件供應，
我們還會定時回訪用戶，關注產品的使用，指導、協助用戶對機器進行巡檢保養，
傾聽用戶意見與建議，對自己的服務與機器作出改進，
為您解決各種難題！
保修條例
1、整機保修壹年：
機器自用戶收貨之日起（以收貨證明為準）壹年內因機器本身制造質量引起的問題，給予免費保修。
2、易損件及其保修政策：
1)、發熱件，保修期6個月；
2)、換能器組件，保修期6個月；
3)、模具類，保修期3個月。
易損件下列情況不予保修：
a.用戶操作不當引起的異常損壞；
b.油溫過高而引起的油封異常損壞；（正常的油溫應保持在35-50℃之間）
3、其他不予保修政策：
a. 不按說明書使用規定牌號的液壓油引起的液壓系統部分零件非正常磨損及損壞。
b. 不按說明書使用規定牌號的潤滑油和保養維護引起的損壞。
c. 未經公司同意，客戶私自對機器進行改裝引起的損壞。
d. 未經公司售后服務人員同意，客戶擅自拆機引起的損壞。
e. 因機器保管不善引起的機器外觀的銹蝕及損壞。
f. 不可抗力引起的機器損壞
4、超出保修年限政策：
超出保修年限的機器，更換零配件將收取合理的零件成本費及人工費。
5、終身維修政策。
公司對售出的機器實行終身維修，提供終身維修、維護服務，且盡可能以最廉價的方式進行。
本公司保留對以上保修條例的解釋權。